SI NO RETIRASTE EL PAQUETE EN EL CORREO O NO ESTABAS CUANDO TE LLEGO Y PASADO EL PLAZO LO RETORNAN TENE EN CUENTA QUE EN ESE CASO PARA QUE SE TE ENVIE DE NUEVO DEBERAS ABONAR NUEVAMENTE EL ENVIO CUANDO TE CONTACTAMOS .
NO HACEMOS DEVOLUCIONES DE DINERO DE LA ORDEN DE COMPRA QUE YA SE ENVIO O RETORNO HACIA NOSOTROS .
EN EL CASO DE QUE PASEN 3 MESES Y NO COORDINES EL RETIRO LA ORDEN SE PIERDE Y ARCHIVA.
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PRODUCTOS DE RESINA ACRILICA >
DEBIDO A LA CARACTERISTICA PROPIA DEL MATERIAL Y LA PRODUCCION A MANO LAS PIEZAS FINALES PUEDEN INCLUIR MINIMAS BURBUJAS DE AIRE Y VARIACION LIGERA DE COLOR , LAS MISMAS NO SE CONSIDERAN FALLAS .
CAMBIOS
LOS PRODUCTOS QUE ESTAN EN SALE Y LOS QUE NO REINGRESAN NO TIENEN CAMBIO.
OTROS FALLAS DE UN PRODUCTO: EL CONSUMIDOR CUENTA CON UN PLAZO DE 3 DIAS CORRIDOS MÁXIMO DESDE LA RECEPCIÓN DEL MISMO . NO TOMAMOS RECLAMOS POR FALLAS PASADO ESE PERIODO .
CAMBIOS GENERALES EL CONSUMIDOR CUENTA CON UN PLAZO DE 30 DÍAS CORRIDOS DESDE LA RECEPCIÓN DEL PRODUCTO PARA REALIZAR UN CAMBIO ( NO VALIDO PARA FALLAS )
SI ES UN REGALO CONTANOS TU CASO.
EL PRODUCTO DEBE ENCONTRARSE SIN HABERLO USADO CON SU EMPAQUE ORIGINAL Y EN EL MISMO ESTADO EN QUE LO RECIBIÓ. (SIN AROMAS NI MANCHAS, SIN MARCAS NI RAYONES.)
NO HACEMOS CAMBIOS DE PRODUCTOS USADOS Y MUCHO MENOS DEVOLUCIONES DE DINERO .
SI QUERES CAMBIAR UN PRODUCTO PORQUE NO TE GUSTO O PORQUE TE GUSTA OTRA COSA TENE EN CUENTA QUE ESTO NO ES UNA FALLA NUESTRA.
POR TAL MOTIVO EL CAMBIO CORRE 100% A TU CARGO , AMBOS TRAYECTOS (DEBERAS ABONAR) , LO ENVIAREMOS LUEGO DE RECIBIDO SI CHEQUEAMOS QUE ESTA IGUAL QUE COMO SE ENVÍO .
COMO CUALQUIER TIENDA SI QUERES REALIZAR UN CAMBIO TENES QUE ACERCARTE NO NOS CORRESPONDE A NOSOTROS PAGARTE EL ENVIO X UN CAMBIO , SI NO PODES HACERLO PORQUE NO ESTAS CERCA DEBERAS COORDINAR EL RETIRO Y LUEGO EL ENVIO DEL CAMBIO CON NOSOTROS, TE ASESORAMOS CON LA MEJOR OPCIÓN SEGÚN TU CASO.
ES IMPORTANTE QUE SEPAS QUE SOMOS PERSONAS Y QUE HAREMOS TODO LO POSIBLE PARA BRINDARTE UNA SOLUCIÓN , EN NINGÚN CASO ACEPTAMOS MALOS TRATOS O ACUSACIONES DESMEDIDAS YA QUE CON BUENA PREDISPOSICIÓN SIEMPRE ESTAMOS A FAVOR DE RESOLVER CUALQUIER PROBLEMA QUE TENGAS ,GARANTIZÁNDOTE UNA RESPUESTA A CORTO PLAZO PARA TU TRANQUILIDAD.
DEVOLUCIONES
DEVOLUCION DE DINERO UNICAMENTE SI EL PRODUCTO AUN NO SE ENVIO.
SI HICISTE UNA COMPRA EN EL MOMENTO Y QUERES CANCELARLA TENE EN CUENTA QUE SI ES TRANSFERENCIA LA DEVOLUCION ES EN EL ACTO.
MERCADO PAGO O PAGO NUBE TIENE LAS DEMORAS QUE ELLOS MENCIONAN EN SU PLATAFORMA (NO ES INMEDIATO) Y EN ESE CASO SABE QUE NO PODEMOS DEVOLVERLO POR OTRO LADO POR UNA CUESTION DE LOGISTICA Y SEGURIDAD DE NUESTROS PAGOS.
¡RECORDÁ!
EN EL CASO DE QUE COMPROBEMOS QUE EL PRODUCTO DEVUELTO NO SE ENCUADRA EN LOS CRITERIOS ARRIBA DESCRIPTOS, TENEMOS DERECHO A NO ACEPTAR LA DEVOLUCIÓN O REALIZAR EL CAMBIO.
